1、店铺被淘宝查出来有违规，不要惊慌，一般有三个步骤。分别是：1、待您处理的违规，2、小二审核中的违规，3、违规记录。所有违规都要经过这些步骤，第一步，第二步是可以撤销的，到第三步就不能了。有一些特别严重的违规不需要你修改就直接扣分的。2:

2、待您处理的违规是指：此处将为您展示可能需要您进行申诉、编辑、下架、删除或者其它操作的记录，请您务必加以重视。是淘宝告诉你，你店铺有某些违规需要处理，处理后提交申诉等。淘宝会再次检查，再次检查通过则删掉违规，不通过继续提示你或者进入第二步。

3、小二审核中的违规，是小二正在努力帮您审核，，如有需要您补充凭证的情况，会回到待您处理的违规中，让您及时补充；如果申诉通过，记录会自动清除；如申诉未通过，且无法再次申诉，请在违规记录中查看详情对于最近发生、但您无法进行任何处理的记录，或者已经处理完结的记录，请您直接前往违规记录查看。

4、违规记录，是查找近两年已经直接判定且结果无法改变的违规记录、或者已经有处理结果的违规记录，以及全部申诉记录。到这一步了，那就没法申诉很快撤销了，只能等这一年的12月31日后进入下一年，你这些违规记录会撤销，当然如果扣分不超过24分会撤销，如果超过24分将进入下一年，下一年如果表现好的话，在年终才会撤销。

5、违规记录虽然没法更改了，但是也要重视，因为列举了违规对象，违规类型，处置方式，扣分分值和详细。可以查下是那个商品出了问题，看具体的处罚原因和违规事件，处理方法。而且一般都会有小二的提醒，告诉你哪里需要改进和避免再次出这个问题。

建议第一次扣分就要去申诉，就算是一般违规都最好去申诉，不要小看一般违规，很多人觉得扣2分无所谓，但一次扣分淘宝系统都是有记录的，每次扣分你店铺权重会下降，多次后当别人再投诉你的时候，小二就看到你直接被投诉的记录，那么多都是成立，别人对你的投诉会更容易通过。如果是售假违规的更有必要申诉，一个售假对店铺影响太大了，辛苦做出来的点可能因为一次售假就直接废了，这也是为什么你店铺做不大的原因，一次违规可能就要重新开店，所以有违规的能处理的最好尽量处理，有不会处理的可以问我

未生产申诉成功

盗图申诉成功

淘宝店铺被处罚一般违规扣48分，在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉，申诉成功则对店铺无影响，申诉未通过就只能接受处罚，处罚期没有解救的办法，不会扣钱，处罚期内信誉受影响。

当一般违规扣分达到48分时，属于情节严重的情形，即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。

淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零，一般违规项会全部清零。

扩展信息：

淘宝平台违禁信息管理规则（2019-05-06发布）

第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。

会员未按特殊商品要求发布商品或信息的，淘宝可删除相应商品或信息，包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时，淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。

（一）情节严重的情形：

1、发布违禁商品或信息，同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上；

2、发布违禁商品或信息，同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上；

3、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。

淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则（2019-05-06发布）

二、出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑有哪些？

主要包含以下核心逻辑：

一、原则上，同一违规行为类型累计扣分分值越高，对应的节点处置措施越重；

二、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时，将被查封账户，即该账户被冻结无法再使用，而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户。

三、新增同类违规行为类型扣分，如刚好达到或跨过新节点，以当前扣分分值执行节点处理，原有执行中的同类违规行为节点处理中止。

参考信息来源：淘宝网规则-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则

淘宝网规则-淘宝平台违禁信息管理规则