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淘宝卖家平台客服电话

想要网店运营得好,要具备每天都有大量的流量进来,还需要长期不断地进行排名优化,让自然流量占大部分,那么到底如何才能提高淘宝排名呢?具体来看看吧!今天还是说些理论思路!

一、影响淘宝排名因素

在做淘宝排名之前,我们首先要对淘宝排名规则有一定的了解,我们首先来学习一下关于排名的的影响因素:点击率、跳出率、转化率、综合评分(描述情况、发货速度、客服服务)。

1、检测点击率

我们检测是根据新品上架,很简单,假设随机显示100次展示。所谓100次展示机会并不是随便给你带来流量的,而是判断你商品指标如何,点击率如何。如果点击率不错,例如100次展现量里面有10次点击,说明该商品标题和图片合理化比较高,点击率不错,会给予继续增多展现量的机会,反之展现量过低则给予原封不动或者降低排名处理。(如果第一次做的不好,请不要灰心,继续努力,还有每次快到下架是给予高排名的展现机会,以后每周循环一个机会,一定要把握好机会做好)

2、检测产品描述、客户体验如何

淘宝不是买家不能去看宝贝性情页去判断,淘宝会利用程序的算法来认定你的产品描述质量何不合格,方法是通过客户停留时间和跳出率。如果大部分客户进来后,假设停留时间超过10分钟,那么宝贝描述就就是比较完美的了,淘宝会给加分,那么对于淘宝排名就比较有利了,如果看了没几秒钟就跳出去了,肯定是产品描述出了问题,淘宝会减分或者降低排名或者排名不动。

3、看转化率

转化率的重要性不用说太多,一般转化率高的产品页面,说明客户信任度高,产品描述比较好,购买的人就会比较多。反之,一个转化率低的商品,很多人看了,都没有购买,淘宝会让这样的产品拥有其他人一样的排名么?淘宝也不愿意浪费他的流量。

当然转化率太过于高,也就是高于同行评价水平,可能进入人工审核系统,如果检测出刷单嫌疑可能降权。

4、最终检测产品质量如何?服务如何?好评率如何?

具体产品质量和服务,可以通过好评率、动态服务、发货速度、服务态度平方等等做参考。综合评分值过于低,就会被降低排名和权重,这个大家都知道。如果综合评分控制在合理状态,将会良性循环,不断有很好的排名和展现量。

二、淘宝排名技巧

我们这边给大家讲两点小技巧,一个是关于宝贝发布的技巧,一个是橱窗推荐位的使用。

1、宝贝发布技巧

(1)建议在发布宝贝时不要同时,最好分三次发布,为什么?大家都知道,淘宝里的宝贝排列是离结束时间越近的,排的位置越靠前!若您宝贝一起同时发布的话,也就是说这个星期只有一天您的宝贝是排在最前面的。分三次隔天发布,那你一个星期就有三次展示的机会,同样的理由。选择上架时间越短就越好,当查商品时,默认的排序是按时间算的。

(2)宝贝的发布时间也得最好在一个时间段!一般来说,早上9点12点,下午2点到5点,晚上8点到10点吗,这三个时间段是最多人上淘宝买定西的高峰时间段。所以建议你的宝贝发布时间在早上12点,下午5点,或者晚上10点。这样在人最多的时候,你的宝贝排在前面。那你的宝贝浏览量就高了,成交量也相对会高点。

2、橱窗推荐位的使用

(1)推荐宝贝时最好分三次,第一批推荐第二批的宝贝,第二批推荐第三批的宝贝,第三批推荐第一批宝贝!切忌要等第一批宝贝自动下架后才把推荐位给第二批。这样可以增加你每个宝贝的浏览量!如说当你第一批宝贝快结束时排在前面,那第一批推荐的宝贝也就附带着排到了前面。

(2)此外,宝贝分成三次还有个好处,就是淘宝会送每个卖家几个推荐位。给新手的推荐一般5个橱窗位置,橱窗推荐只对离宝贝结束时间2天以下才有用,所以,推荐位要想自己把控也很难,

(3)别以为既便宜又有特点的商品就一定能排在店铺的推荐位上,其实不一定的。因为时间价格人气高的商品永远只是大家搜索的关键词,做生意有做生意的学问。经营什么样的宝贝才是最适合你的?使用什么办法能使你的店铺增加人气?采取什么策略让你的宝贝在成千上万的同类商品中脱颖而出?这都需要卖家去进行调查,对比、细心分析才知道。

好了,今天就先分享到这里,希望能帮助到大家;如果帮到了亲,请亲帮忙转发一下,让更多的人得到帮助!

新手开店要注意开店容易坚守难、品牌的实力、选择位置、员工薪酬。

1、开店容易坚守难

很多想开店的创业者们一开始都会结合自己的实际情况选择开店,然而经过一段时间的经营之后发现生意并不是那么好做,店经营需要付出很多心思和时间,遇到一些困难和挫折就会打退堂鼓,所以新手开店还需要坚持初心,坚守最初的选择。

2、品牌的实力

实力不仅仅是包括产品口感,品牌文化和营销方式等诸多方面。像是原材料供应是否能及时有效,种类丰富多样?品牌营销是否多样化,创新化?有的创业者只想求快赚钱,看着当下那些火爆的品牌也不顾整体品牌文化的宣传实力,对市场和品牌要有多选择和规划。

3、选择位置

选址一直是很多创业者需要关注的地方,店面选址直接会影响到店面生意,如果把选址定位在校园周边或者是写字楼周边,那对应的顾客群体就是学生以及上班族人群。

4、员工薪酬

对于店员工的工资问题,店主可以采取底薪加提成的方式给予员工酬劳,另外在节假日期间,店面生意好的情况下会特别忙碌,员工加班到晚间也是常见事,所以店老板要主动给员工说明加班费的问题。

注意事项

1、收集客户反馈

毕竟一线接触买家的是客服同学,他们对用户的了解可能高于运营,所以很多活动的策划执行都要听取客服的意见。另外客服也掌握着宝贝销量变化、客户偏好、问题故障等一手信息,所以每天定时沟通反馈还是非常重要的。

2、跟踪平台运营节奏

如果是运营老司机肯定会对淘宝近些年的变化感触颇深,当然每一次变化都意味着一次机遇。如果你成功把握机会店铺可能一两年就能起飞,而把握不住的店铺往往后悔莫及。远的pc流量往手淘迁移不讲,近2年的流量入口中店铺直播就是一个非常好的机会。所幸的是平台小二会在多种场合宣讲趋势变化,所以日常一定盯紧千牛推送、钉钉群、旺旺群和站内的论坛~发现机会一定要积极尝试。

新产品上市,企业必定是要做一波宣传推广的,以此来打响产品知名度,激发消费者的购买欲。那么今天就来给大家介绍几个比较适合新产品的推广方式,一起来看看吧。

一、软文推广

在这个内容为王的时代,软文营销成为新产品首选的推广手段之一。主要是因为软文推广性价比高,效果明显,但成本较低。而且质量越高的软文越容易达到推广的作用,当你的软文出现在一些流量大的网站上时,你就可以轻松的推广新产品。

但是有一点要注意的关键点是,软文推广绝对不是写几篇软文去发发就可以了,需要不间断的发布软文,在旧的软文推广效果消失前,及时推出另一篇软文保持效果。要做到这一点,我们需要在早期阶段就准备好软文,并从内容到发布进行事先规划,这样才能达到一个较为理想的推广结果。

二、搜索引擎营销推广

通过搜索引擎推广新产品,也是一个不错的方法。主要分为seo优化和竞价推广。

(1)SEO优化:主要的是优化官网的内容。利用搜索引擎的规则,使用站内,站外的优化手段不断的提高网站在搜索引擎上的排名,使得公司产品网站获得免费流量和目标用户,价格低廉,也较为稳定。另外网站的主页应该简洁大方,让进入网站的用户对网站有一个良好的第一印象,然后有兴趣继续了解产品。

(2)竞价推广:也就是我们常说的SEM,让用户搜索相关关键词,并点击搜索引擎上的关键词链接进入网站进一步了解他所需要的产品信息,然后实现成交的目的。竞价排名效果快,费用越高者排名越靠前。竞价做得好能为公司新产品带来大量的流量和目标用户,预算充足的公司可以优先考虑这一方式。

三、问答营销

问答营销是基于第三方口碑而创建的网络推广方式之一,这种既能与用户产生互动,又能植入产品广告,是新产品建立口碑快捷的方法之一,并且成本低廉。

问答营销的真谛在于把用户关心的问题搬到网上,让他们可以轻易找到自己关心问题的答案,从而加深对新产品的了解和认识,能够比较顺利地认可新产品并产生购买行为。但我们在做问答营销时,植入的广告不能过于直白,植入的量和度一定要把握好,要不然容易被平台删除,甚至封号。

四、视频营销

现在短视频越来越火热,抖音、快手、微视、美拍、一直播等等视频平台一片火热,也确实带动了不少产品,视频营销也越来越受到商家的重视,成为产品品牌运营推广中的利器。

视频营销以视频的方式,放入新产品信息,把产品的卖点突出,让用户记住。这样方式很符合现代人的娱乐方式,容易被用户接受,能够让用户产生购买的欲望,还可以突出视频的质量。

五、新产品推广要按计划来,推广要有明确的实施步骤,可以从这四步进行:

1.明确新产品定位和目标用户

要弄清楚新产品主打什么样的消费人群,新产品的定位是什么,产品定位和消费人群的市场空间情况如何,这三点明白了,才能进行推广渠道的确定。

2.选择合适的推广渠道

推广渠道有很多,每一个都适合我们吗?这当然是不现实的,所以新产品的推广渠道要结合产品的定位和目标用户来定。

3.初步投放测试

如果是大企业,新产品的推广预算充足,当然选择合作的媒体也是大量级的,这样曝光度大,也更快能形成品牌,可以考虑综艺节目植入广告,热剧的中插广告,明星代言等等。对于预算不是很多的企业就要慎重选择投放方式了,下面几种高效的投放方式可供选择。

①社交媒体内容营销

新产品可以通过内容加信息流广告来获得品牌曝光,提升用户对品牌的认知。口碑营销内容、品牌对比评价内容和解决方案内容可同步进行。

②引流

可通过抖音、快手、百度、微博、知乎、小红书等平台布局内容,曝光新产品,实现引流,这平台上获得的流量导入自己的小程序、微信公众号等,我们可不定期的发送产品信息,增加用户的产品记忆。

4.回收数据并扩大复制

投放的广告也好,平台的口碑也罢,目的都是想要看到效果的,所以就需要从反馈回来的数据中看大品牌结果,如果新产品的推广效果明显,则可复制推广,如果离达到预期甚远就要立即停止投入了。

如果当新产品上市,渠道建设不完善、网络信息无内容,却又没有能力去进行推广的时候,企业该怎么办呢?其实不妨看看招商外包公司。

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