电商运营试题库及参考答案

如何更好的管理店铺

新手开店吸引人气方法是开业优惠活动、线上推广、地推、打造吸引人的爆款产品、顾客资料和产品销售情况。

1、地推

地推是指利用发传单、小礼品等方式直接邀请路人,是新店开业常用的一种推广方式,虽然方式比较老土,但效果依然显著。不过以地推方式进行的推广,传单和小礼品的设计会直接影响路人进店的转换率。

2、线上推广

线上推广也是现在新店开业常用的一种推广方式。最简单的就是店主、员工在朋友圈、贴吧等平台发新店开业的消息,但是这样曝光量太少,辐射人群限制在身边的亲朋好友。

3、新店开业优惠活动

新店开业,没有顾客知道店内产品或者服务的好坏,那吸引顾客进店的方式之一就是利益,如果能让路过的人明显感觉到店内活动带给自己的利益好处,就能吸引消费者进店。

4、顾客资料和产品销售情况

这一点很重要,做生意的都知道,从转化率上来看,新顾客远低于老顾客的转化率,维护好与老顾客的关系,可以极大提升店铺的销量。开店做生意,一定要做好顾客的资料和已售产品的情况。

5、打造吸引人的爆款产品

可以挑选出一两个受顾客欢迎的产品打造成爆款,价格尽量设置为全网最低价,哪怕比进货成本亏一点也可以,限每人购买一份,然后主推爆款,发动身边的朋友、微博、微信、各行业网站等渠道引流。

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其实现在成本最低的应该就是抖音与快手视频卖货,学会短视频营销和直播影响,会比做传统电商赚钱更快、成本更低。

没经验做电商赚钱:受众分析、关于竞品分析、流量分析、销售趋势、成本利润

1、受众分析:产品卖给谁,有什么用处?竞争优势在哪里?比如:一个做家纺的卖家,产品是卖给28岁到35岁左右的家庭妇女,这类人一定是对质量有要求,有消费力,注重生活质量的人。市场上119的四件套,这不是这群人想要的,市场上非主流个性印花的四件套,也不是这群人想要的。简单素雅,成熟稳重,价格中上,这才是她们的定位。当你店里的产品,符合某一个目标群体的多维度需求,这才是完美的受众分析。

2、关于竞品分析:首先,要确定哪些是竞品,就是能直接把你客户抢走的产品,都可以是你的竞品对手。买399元四件套的客户,就不会冲着便宜就随便去买150元的四件套床上用品贴身程度如此之高,有点消费力的女人都不会忽视床品质量。那150元的四件套,就不是你399元四件套的竞品,无需过多的关注,但也要注意,可以当做潜在竞争对手。

3、流量分析:竞品确定后,分析流量结构,有多少是搜索流量,多少是平台页面给的个性化流量,广告占比多少,PC无线比例怎样等。不同品类的流量结构是有不同特性的。比如海参这个类目,流量池特别小,UV价值特别高,广告流量整体也很小,但广告成本比较高。搜索流量和老客户回访的占比极高的,比如服装,很多中低价位的爆款广告占比极高,拼的非常凶残。分析流量结构可以帮你确定,哪些流量渠道是最容易提升和争取来的。这样你拿钱,就知道把钱花在哪来做提升而且。

4、销售趋势:日销售,7天销售,30天销售的情况是涨势还是跌势,涨跌幅度有多少?再分析,这样的销售趋势下,搜索流量是涨是跌,涨跌幅怎样?销量永远都是影响搜索的极大权重之一,确切的说应该是销售趋势营造的好,流量自然增涨的快。分析同行搜索资源比较好的店铺,销售模型是怎样的,想办法通过促销和广告及活动,来打造一种销量的增长模型,分析流量和销售数据,可以给自己未来做爆款计划。

5、成本利润:产品定价多少,成本大约多少,包装快递扣点广告成本大概多少?赚不赚钱?避免选一个全平台都在使劲烧钱的品类挤进去鱼死网破,最终所有人都亏惨。比如家纺中的蚕丝被,不少想尝试的老板花了许多钱后,放弃了。比如女装里的衣服,多少工厂想开辟线上电商业务,最后烧掉一大笔钱,最终放弃。

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