最近很多淘宝卖家小白咨询淘宝开店在哪里设置客服的相关信息，为了尽可能的让大家明白怎么设置，电商知识网把具体的设置方法分享在下面了，希望还不知道的朋友，尽快的学习，然后给自己店铺设置一下客服账号哦。

一、在哪里设置客服?

网店想要添加客服，只有添加淘宝号的子帐号：

1、登陆淘宝账号，进入“卖家中心”，左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”

2、进入子账号管理页面以后，可以看到，目前自己的网店可以创建的子账号个数，(可以创建3个，还可以免费领取2个)

3、子账号设置比较简单，在公告栏可以看到最新的资讯，操作指引指导新手如何设置子账号权限，创建子账号，点击“新建员工”就可以添加成功了。

二、怎么修改客服亮灯时间?

登陆淘宝网站，已经开店的账号登陆淘宝卖家中心，

在左侧的大分类点击“店铺管理”中的“店铺装修”

客服亮灯的图标上方，有一个编辑的命令

可以看一下客服设置的几个大的分类，可以分流，设置权重，添加客服员工等

设置完成选择显示和接入的旺旺号，然后保存就可以了，店铺首页显示的客服时间就设置完成了，

其实觉得在做淘宝客服的时候，是需要掌握很多技巧的，真的不是随便就能做好的，比如说当买家在咨询商品的时候，我们还可以将有关联的商品也推荐下，虽然设置淘宝客服账号很简单，但是想要做好的也是需要不断学习的哦。

1、无论是店铺内的主账号还是子账号若需要该账号不收取信息可以通过进入到【千牛卖家中心】-【子账号管理】-【客服分流】-【分组设置】当中，选择相应的分组级别，最后点击【管理客服】进入到分流设置内容中，对不需要的子账号“移除”即可完成不接受详细的设置，完成操作以后该账号就不会参与到相应的组别信息分流中。对于淘宝主账号不收取信息如何设置？淘宝主账号能不收取消息吗，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing663。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师2008年就进入淘宝开店，2012年成为淘宝大学的官方认证讲师。

2、若需要对整个组别进行设置不收取消息，可以直接将该组别内的所有账户进行移除，然后点击组别上面的“小齿轮”并点击删除即可。

3、主账号在设置完成以后，若淘宝买家是店铺指定的联系人，比如通过搜索主账号的方式进店咨询的用户，就算已经设置了不收取消息也会收到消息的。且若商家并为填写代理账号的情况下，当店铺中没有子账号在线时，那么消费者的消息也会自动分流到主账号当中，建议商家使用主账号设置一个子账号为代理账号。商家可以在进入到子账号管理中心以后，点击【客服分流】-【设置】的方式关闭服务助手，然后在代理账号一栏中输入需要设置的代理账号即可完成。

在电商平台上运营店铺，提供良好的客户服务是非常重要的。拼多多作为一家知名的电商平台，为商家提供了丰富的客服功能。然而，为了保护商家和用户的权益，拼多多也对客服账号的权限进行了设置。本文将探讨拼多多客服权限的设置方法，并介绍如何创建客服账号。

一、拼多多客服权限怎么设置？

拼多多为商家提供了灵活的客服权限设置，可以根据实际需求进行个性化调整。商家可以通过以下步骤设置客服权限。

首先，登录拼多多商家后台账号。在商家后台首页上，找到“店铺管理”选项并点击进入。在店铺管理页面上，选择“客服管理”选项。进入客服管理页面后，可以看到已有客服账号的列表。

在客服账号列表中，选择需要设置权限的账号，并点击“编辑”按钮。在编辑页面上，可以看到该账号的基本信息和权限设置。

在权限设置部分，可以勾选不同的权限选项。例如，可以给客服账号设置订单查看权限、物流信息查询权限等。根据实际需求，在不同的权限选项上进行勾选或取消勾选即可。

完成设置后，点击“保存”按钮。系统将保存您的设置，并根据设置内容调整客服账号的权限。

二、怎么创建客服账号？

在拼多多开店经营时，需要为店铺创建客服账号，以提供优质的售前、售后服务。下面是创建拼多多客服账号的详细步骤。

1、登录拼多多商家后台账号。在商家后台首页上，找到“店铺管理”选项并点击进入。

2、在店铺管理页面上，选择“客服管理”选项。进入客服管理页面后，可以看到已有客服账号的列表。

3、在客服账号列表中，点击“新建账号”按钮。系统将弹出一个新建客服账号的窗口。

4、在新建客服账号窗口中，填写客服账号的基本信息。例如，客服账号的登录名、密码等。请注意填写真实有效的信息。

5、在权限设置部分，可以根据需要勾选相应的权限选项。例如，订单查看权限、物流信息查询权限等。

完成填写和设置后，点击“确定”按钮。系统将保存您的设置，并创建新的客服账号。

拼多多作为一家知名的电商平台，为商家提供了丰富的客服功能。通过合理设置客服权限，商家可以保护自己和用户的权益，并提供更好的售前、售后服务。同时，创建客服账号也是开展电商业务的重要一步。

通过以上介绍的方法，相信大家已经了解了拼多多客服权限的设置和客服账号的创建步骤，可以更好地运营自己的店铺。希望本文对您有所帮助！