问题一：天猫客服转化率计算 10分淘宝转化率，就是所有到达淘宝店铺并产生购买行为的人数和所有到达你的店铺的人数的比率。计算方法为：转化率=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）× 100%

淘宝商家利润=销售额X净利润率

=（购买人数X客单价）X净利润率

=进店人数X购买转化率X客单价X净利润率

=广告展现X广告转化率X购买转化率X客单价X净利润率

=推广展现X推广转化率X购买转化率X客单价X净利润率

=搜索展现X搜索转化率X购买转化率X客单价X净利润率

=*****X*****转化率X购买转化率X客单价X净利润率

淘宝无论是流量引导还是在购买，都存在各种转化率。这让我们可以知道转化的步骤。比如，商家在淘宝打广告引导流量，我们就要知道广告会展现多少次，然后广告点击率就是到店的转化，然后，这群人会不会购买也不一定，就会产生购买转化率……

所以这些都是淘宝转化率一条链上的信息。有一环出问题都会不正常，比如点击率很高的时候，往往就是骗点击了（如性感小裤裤），那必然导致到达页面的转化率降低。

对于淘宝店家们在努力的东西，却常常走偏，比如他们会降低客单价，提高展现数量，这其实并不能保证利润。淘宝店家追求的重点，毫无疑问应该是“转化率”，在各个环节转化更高，才有真正的意义。

统计方法

可以借助各种专业流量统计工具，如：量子统计，泡泡统计，生e经，魔方等

提高方法

店里的整体装修

A店招：店招主要用来展示定位。定位明确，会增加回头客或收***数。为以后转化做铺垫。

B店铺的产品分类：分类要清晰明确地告诉用户这个系列到底是什么产品。这样才能吸引用户继续看下去，从而转化成购买行为。

统计访客数（uv）

促销区活动搭配

促销区是一个非常精彩展示区，众多有经验的卖家用尽浑身解数在设计上突出推荐相关的产品，千方百计的留住用户，据统计在淘宝上一些发挥好的卖家，他们的店铺购买转化率可以去到10%甚至更高。首先，在促销区推荐的产品一定要是热销产品，产品呈现的尺寸也相对显眼，拍摄和设计的角度把精美度呈现出来。其次要把此产品的热度体现出来，比如说狂卖了多少件，某某杂志推荐的等等被认同的相关信息，用户的从众心理会促使用户仔细地往下浏览下去。再次是要适合把优惠的信息体现出来，用户需要直接的信息***，网购的现状更是如此，比如特惠多少，打折等等。。

宝贝展示技巧

把宝贝的各个细节大图都放在宝贝下面，并把相关的材质介绍、购买信息写得非常详细，越真实的信息越让用户及早下定决心进行购买。

回头购买

卖家们一定要想方吸引浏览过产品的用户，为以后流量和销量的稳定增长打好基础了。首先，要让这些用户有一个深刻的印象知道你是专注于做什么的。其次要让用户主动地记住你，比如说收藏你的产品或者拍下你的宝贝。第三是一定要有一个渠道让用户有效的找到你。用户在三个月后想买你的产品的时候，他可能只记得你的店名，按照习惯就会去淘宝LIST页面去搜索，通常这种情况下都搜不到，因为你没有设置这个通道可以找到你，所以卖店在命名的时候，尽量在产品命名里加上自己店或者品牌的名字，或者设置一下直通车，搜店名就能到你店里，而直通车通常这个店名是没有人买的，你的成本也很低。

重复购买

对于已经买过的用户大多都了解你们的产品，如果好感度比较强的话，会重复不间断地购买，此时有经验的卖家也要不时地对老用户做一些优惠和照顾。另外对于当天购买过你的产品的用户，在发货之前，如果有时间，客服们不妨一一沟通下，有另外一款产品加一点的钱也可以得到，也会增加同一用户购买的单次金额。

外部推广与形象包装

统计显示，80后90后用户在购买产品前有相当多的人会通过......>>

问题二：如何计算淘宝网店成交转化率？全店的销售额=成交人数×客单价

成交人数=访客数×全店的成交转化率

如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。

成交转化率漏斗模型:

第一层是有效入店率，

第二层是旺旺咨询率，

第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，

第四层是订单支付率，

第五层是成交转化率。

1、有效入店率衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客数，而跳失率=跳失人数/访客数对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。

2、旺耿咨询率旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。

3、旺旺咨询转化率和静默转化率旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。静默转化率=静默成交人数/静默访客数静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。

4、订单支付率订单支付率=成交人数/订单人数。

5、成交转化率成交转化率=成交人数/访客数。

6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。

问题三：天猫转换率是什么东西？如何计算？单位时间内，店铺成交人数除以店铺浏览人数，得出的数字（N%）就是转化率。

问题四：淘宝行业平均转化率在那看？生意参谋中，首页，经营概况下面，有个同行同层平均，同行同层优秀，可以去参考。

生意参谋中，经营概况中也是有同行对比的。你去看看。

问题五：淘宝店铺转化率多少算正常一个人进店飞买了，转化率100%，两个人进店一个人买了转化率50%，100个人进店0个购买，转化率0%，说明转化率与流量没有直接关系，要提高转化率关键在于做好店铺装修，产品质量更是重中之重，还有服务态度快递什么的。关于流量，本人几年淘宝经验总结，刚开店都是从几个到几十个，上一百个流量说明还是不错的了，再多说明店铺是成功了一半。转化率这东西，5~6%是正常，10%以上是算好的不行了，希望能帮到你。

问题六：天猫店的答问比指什么是字数还是句子这个指标重要吗一般天猫咨询客服转化率是多少谢谢原理很简单吧.!.就是利用网页的重定向，访问他的链接的时候返回一个重定向的地址，让浏览器访问这个后来给的地址。这个地址就是天猫的店铺地址。

问题七：天猫怎么知道行业标准的跳失率?停留时间？转化率？在店铺后台中心。以前是量子恒道，现在就直接在生意参谋里很方便的就可以看见了。

问题八：生意参谋里面的支付转化率指数是什么意思在一段时间内,比如一天或者一小时内.访问你的店铺的人中有多少人最后实际买了东西并付款成功.

比如 1小时内,有100个人浏览了你的店铺,其中有20个人下订单并支付成功.那么这个支付转化率就是20%

问题九：天猫转化率低如何提升目前，绝大多数淘宝商城B2C的转化率都在1%以下，做的最好的也只能到3.5%左右。哪个淘宝商城卖家每天的平均转化率能有5%?很沮丧的是几乎所有的商城卖家都没能有怎么高的转化率。我想，所有的商城卖家都会关心三个问题：究竟那97%去了哪里?自己的商城卖家在什么环节变成了漏斗，让进来的客户像沙子一样一点点地流失?以及怎么检修隐藏的漏斗，减少漏水的速度?开天猫商城如何提高转化率?开淘宝网店数据，这个时候可以是一双眼睛，可以让我们看得一些蛛丝马迹。大家都只知道商城甚至是商城的的转化率不高，但是却不知道客户是怎么流失的。一群用户进来商城卖家，他们经过首页、中间页、产品页、购物车以及结算等几个步骤，通常他们在这几个环节是怎么分批离开的呢?其实，这不是没有数据可查。在大叹淘宝生意生意难做之后，大家可以检查一下自己商城卖家的漏水数据。只有清楚了哪个环节漏水，才能补洞。以下，我们按照漏水的顺序，一个环节一个环节摸下去。

1、分析首页数据大部分商城首页有20%以上的跳失率，可能许多人对这个数字都习以为常，认为非常正常。如果做得很细致的分析的话，可能就意外的收获。先问第一个问题：每天来的新客户占多少?老客户占多少?新老客户的跳失率分别是多少?如果，新用户的跳出率非常高，或者是老用户的跳出率非常高，那么商城卖家运营者就该反思，是不是商城卖家首页的设计没有照顾到新客户或者老客户。再问第二个问题，流量分几个大渠道进来，每个渠道的跳失率情况如何?问完了之后，接下来可能发现从直通车进来的用户，跳失率可能差异非常大。而且今天绝大部分的商城卖家，都在费尽心思引进流量，比如小店今天做很多促销，许多不是从“正门”(官网首页)进来，是“旁门”(LP促销页)进来，所以今天注意首页之外，还要看一下旁门。针对自己的主要流量渠道排查下去，很容易发现，哪条渠道在漏水。找到了痛处之后，再找到相应的解决方法就不难了。接着再问第三个问题，首页被点击最多、最少的地方是否有异常情况?在首页，点击次数异常的高、或者异常的低的地方，应该引起注意。

2、中间页留客的三个技巧大部分用户进入首页之后开始找产品，第一是看促销，第二个看店面分类，第三是用搜索工具。其中，大概有60%~70%的用户是通过搜索+目录的方式走到产品页面。同上，这三个渠道都要按照新老客户分开去看一下离开率，这里不做赘述。这里和大家分享一下三个技巧。技巧一：怎么判断促销、目录和搜索是否成功，就看一下走到产品页的用户百分比是多少，哪一个渠道走得不好，就要改善。到底是怎么改进?一般来说，促销的原因与marketing的关系大一些，目录与采购组关联度大一些。技巧二：在离开率高的页末尾，推荐给用户另外一个搜索路径，让用户换一条路找产品。技巧三：对于那些找不到自己想要的东西的用户，乘他们脑子是空的时候，充分利用好掌柜推荐，告诉他们10个人就有9个人买了某某产品，可能就会把他整个思维重新激活，又可能留下。技巧三比技巧二对用户的***大，但是也更冒险，如果对推荐的产品没有足够大的把握，用户可能转头就离开了。

3、产品页要特别留意用户停留时间到了产品页，用户留不留，与产品描述、质量有非常大的关系。所以，要特别留心客户停留在产品页的时间，如果许多用户打开产品页不到1秒钟就走了，就要留意分析原因了。是不是这个产品没有吸引力?是不是产品描述不准确?要多问一些问题。另外，和传统零售业喜欢提到的“碰撞率”相似，商城卖家运营者应该了解哪些产品是被看了最终页，哪些没有被用户点看。

4、成交纪录里多少产品没有付......>>

问题十：淘宝转化率是什么?您好，很高兴为您解答哦~O(∩_∩)O~~

淘宝中的转化率是指=（产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数）× 100%

其重要性显而易见，和您店铺的成交量直接挂钩哦~

希望能够帮助到您~

首先：产品本身的成本，这个是必须成本。我们先假设商品进价20元/个。

再者：就是商品的包装成本，其中包括内包装如泡棉之类的减震用品、外包装纸盒、吊牌、售后卡、耗材如胶带之类的。假设这些加起来5元。

下面：就是物流成本了。淘宝这种一般都是走快递。因为远近或商品重量等问题。我们取个均价12元/单。

然后：天猫的扣点。这个属于平台服务费。开天猫店的时候合约里有。我们就假设平均扣点4%，那么60元/件是售价，就要上缴2.4元。

然后：就是税收了，天猫只有正规注册的企业公司可以开店，所以提现的时候也会提到对公账户。那么这个税收也是逃不掉的，一般来说税收为8%左右，那么4.8元又没有了。

最后：就是拍摄及制作费用。尤其实在快速消费品行业，因为需要模特，所以费用很高，我们就按但婆娘的SKU上架算，叫上后期修图制作，算少点，占单品的3%又是1.8元了。

总结：固定成本20+5+12+2.4+4.8+1.8=46元。60-46=14元。一件商品只能挣14元而已，你是不是要说你走量。一件挣14元，一百一千件挣的也不少。那么我要说我还没算完呢。这只是固定成本，还有可变成本。

可变成本：

第一：人工成本：做天猫不是一两个人可以做的起来的，那么我们就需要一个运营团队，既然招人那就需要发工资，工资就是人工成本，我们按最少需要6个人(一个运营，一个设计，一个客服，一个库管，一个打包)然后除员工的工资外，五险一金，然后办公支出，如果在上海，那么各项加起来人工成本平均7500元/人，每个月就是4.5万元。如果按理论的“乘3倍销售”，你的店铺每月要保持销售50万元，人工成本为占9%。一般来说，商家的人工成本能控制在15%之内的，就算不错了。

第二：广告成本：主要就是推广，这个是网店必不可少的，一般推广成本不会低于销售额的12-15%。超过20%也算正常，按上述单品60元/件计算，每月要销售50万元，就要售出约8333件商品，平均每天就需要销售277件。如果按天猫平均转化率2%算，每天需要引入UV约13850人，假设广告占每日引入UV的20%，那么推广需要引入约2770人，淘宝上，推广主要就是通过直通车，钻展和促销工具，假设平均花费引入量1元/人，那每天就要2770元(其实这个还是比较少的)，一个月就要花费83100元，占了月销售额的16%。

上述两项相加，还是比较好的情况，约占销售额的22%-30%。那么固定成本加上可变成本，几乎是很难赚钱的，但是我们还有一项没有加进来，那就是库存成本，和资金链。

第三：库存成本：我们继续按照上面的来算，假定月均销售50万，一年则为600万。

假设平均销售率为80%，那按4季划分：

1季度销售60万，需要资金约36万，剩7万库存成本

2季度销售100万，需要资金约60万，剩12万库存成本

3季度销售140万，需要资金约84万，剩16万库存成本

4季度销售300万，需要资金约180万，剩36万库存成本

那么我们一年做600万的生意，则需要资金量在200万-250万之间，这个资金链是很庞大的。搞不好就倒闭，亏本了。

第四：机会成本。这么大的资金链，如果我们投资在别的领域，就算存银行。约4%的利息，那么按200万算，纯收益也有8万。占了销售总额的6.25%。

合计：

固定成本约占销售额的76%+人工9%+推广16%=101%。在理想状态下的推算，我们已经是处于亏本状态了。另外，如果库存挤压可能产生的银行贷款之类的利息成本，固定的房租成本。算下来。连裤衩都要赔进去。像股市门联：入市需谨慎。当然，并不是说我这就是最总成本，相应的削减成本之类的，就要看管理者的才能了。如果真亏，也不会有那么多人进入这个行业。主要还是看战略者的眼光及运营头脑，钱，还是有得赚的。

15%-22%之间。

1、正常情况下，新店的下单转换率一般都在15%~22%之间。

2、对于新加入的商家，新店的下单转化低于20%就要重新调整店铺了。

3、线上经营超过3个月的商家如果可以达到22%-35%的话，都是比较好的店铺了。

4、目前美团的老商家下单转化率10%左右属于正常的。20%-30%属于比较优质的转化率，高于30%属于非常优质的转化率。